Как исправить распространенные проблемы iPhone 12

Ничто не идеально, в том числе iPhone 12 и iPhone 12 Про. iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max — очень хорошие телефоны, но через несколько месяцев после запуска стало ясно, что и у этих телефонов есть некоторые проблемы. Мы поможем вам исправить наиболее распространенные проблемы, о которых сообщают владельцы iPhone 12 и iPhone 12 Pro, в одном удобном руководстве.
Разве вы не ненавидите, когда ваш iPhone 12 начинает барахлить? Мы тоже. Вот почему мы собрали это важное руководство, которое поможет вам решить все распространенные (и некоторые менее распространенные) проблемы iPhone 12.

Эти исправления будут быстрее, чем идти в Apple Store и ждать встречи в Genius Bar, и не будут стоить вам ни копейки.

В этом руководстве мы рассмотрим и расскажем, как исправить следующие проблемы iPhone 12 и iPhone 12 Pro:

• iPhone 12 не подключается к Wi-Fi
• iPhone 12 не подключается к Bluetooth
• iPhone 12 зависает
• iPhone 12 не обновляется
• Как восстановить потерянные данные iPhone
• айфон 12 перегревается
• Аккумулятор iPhone 12 разряжается слишком быстро
• iPhone 12 не заряжается
• Сенсорный экран iPhone 12 не работает
• iPhone 12 не включается
• iPhone 12 работает медленно
• Забыли пароль iPhone 12
• Не могу создать резервную копию iPhone 12 в iCloud

Проблемы с iPhone 12 и iPhone 12 Pro и способы их устранения

Вот наиболее распространенные проблемы iPhone 12 и iPhone 12 Pro, которые мы обнаружили на данный момент, а также несколько советов по их устранению.

iPhone 12 не подключается к Wi-Fi

Проблема: ваш iPhone 12 не подключается к общедоступной или частной сети Wi-Fi.

Возможное решение:

Проведите пальцем вверх, чтобы открыть центр управления iPhone, нажмите кнопку Wi-Fi, подождите несколько секунд и снова включите его.

Это отключит вас от всех сетей Wi-Fi, а затем начнется повторное подключение.

Если это не помогло, попробуйте то же самое, но в режиме полета.

Если проблема не устранена, зайдите в настройки телефона и забудьте «Настройки сети» > «Wi-Fi», затем коснитесь сети, к которой вы пытаетесь подключиться.

Нажмите «Забыть эту сеть». Если ничего из этого не помогло, скорее всего, проблема в сети Wi-Fi, а не в вашем iPhone. Попробуйте перезагрузить роутер.

iPhone 12 не подключается к Bluetooth

Проблема: iPhone 12 не может обнаружить любое другое устройство Bluetooth, находящееся в режиме сопряжения, и наоборот.

Возможное решение:

Перезагрузите iPhone 12 и попробуйте снова подключить его к устройству Bluetooth. Включение и выключение Bluetooth редко работает, поэтому единственным вариантом является перезагрузка.

Чтобы перезагрузить iPhone 12: нажмите и удерживайте кнопку питания (справа) и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок питания. Перетащите ползунок слева направо.

iPhone 12 зависает

Проблема: ваш iPhone 12 зависает во время выполнения задач, и вы не можете взаимодействовать с телефоном.

возможное решение:

Попробуйте принудительный перезапуск. Это выключит ваш iPhone, завершив все текущие задачи. Не волнуйтесь, вы не должны потерять какие-либо данные, такие как фотографии или контакты, хотя в конечном итоге вы можете потерять электронное письмо, которое писали.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 12: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания (справа), пока на экране не появится логотип Apple.

Если проблема не устранена, проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения. Если да, установите его. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить сброс настроек iPhone 12 до заводских настроек, прежде чем сделать резервную копию всех данных.

iPhone 12 не обновляется

Проблема: ваш iPhone 12 не обновится до последней версии iOS.

Возможное решение:

Подключите ваш iPhone 12 к ПК или Mac и выполните принудительную перезагрузку, как мы упоминали выше, это переведет ваш iPhone в режим восстановления.

Затем вы должны увидеть возможность обновить его, нажмите, чтобы обновить телефон, и после завершения обновления ваш телефон должен снова работать.

Если опция обновления не отображается, вам придется восстановить телефон. Это приведет к удалению всех данных с вашего iPhone и восстановлению заводских настроек.

Однако вы получите последнюю версию программного обеспечения и сможете восстановить свой телефон с помощью резервной копии содержимого.

Как восстановить потерянные данные iPhone

Проблема: вы потеряли все данные, которые ранее хранились на вашем iPhone 12.

Возможное решение:

Если у вас есть резервная копия iCloud, это должно быть несложно. Вам нужно будет синхронизировать свой iPhone с iCloud — iPhone делает это автоматически ночью, когда он заблокирован и заряжается.

Если вам не хватает контента, который вы ожидаете там найти, и его нет в вашей резервной копии iCloud, вам, вероятно, не повезло. Вы можете попробовать отнести его в Apple Store, но мы не можем обещать, что они смогут получить что-нибудь обратно.

айфон 12 перегревается

Проблема: если в солнечный день вы оставите свой iPhone 12 на солнце слишком долго, вы увидите предупреждение о том, что ваш телефон слишком горячий и ему необходимо остыть, прежде чем вы сможете снова им пользоваться.

Возможное решение:

Пожалуйста, не кладите iPhone в холодильник или морозильную камеру. Снимите корпус (если он у вас есть) и храните его вдали от прямых солнечных лучей, затем просто подождите, пока он остынет. Может быть хорошей идеей включить режим полета, пока он слишком прохладный.

Альтернативно вы можете обнаружить, что ваш iPhone 12 часто перегревается, но не выдает упомянутое выше предупреждающее сообщение.

Со временем это происходит со многими электронными устройствами: от телефонов до ноутбуков и игровых консолей. Быстрое решение редко бывает, так как проблемы часто связаны с аппаратным обеспечением — например, со старением процессора или батареи. Но вот некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить проблему.

Снимите чехол: чем больше площадь поверхности телефона открыта, тем легче ему будет регулировать температуру.
Проверьте отверстия: очистите место зарядки или разъем для наушников от грязи, пуха и мусора.
Отключите Bluetooth и фоновое обновление приложений: чем меньше задач приходится выполнять процессору, тем прохладнее он будет оставаться
Сделайте перерыв в играх: как ни печально это говорить, но вам, возможно, придется на время приостановить свои мобильные игры, особенно если вы играете в графически насыщенные или AR-игры, такие как Pokemon Go.
Отключить настройки местоположения: это запретит приложениям доступ к сетям Bluetooth, GPS или Wi-Fi для определения вашего местоположения. Зачастую лучше установить для приложений настройку «Во время использования», чтобы не потерять функциональность при фактическом использовании приложения.
Заряжайте телефон только тогда, когда он остыл: зарядка аккумулятора приводит к его нагреванию, а зарядка в горячем состоянии только усугубляет проблему.
Если ваш iPhone 12 по-прежнему сильно нагревается, лучше всего отнести его в Apple Store и провести диагностику устройства или просто купить новый.

Аккумулятор iPhone 12 разряжается слишком быстро

Проблема: аккумулятор iPhone 12 разряжается слишком быстро.

Возможное решение:

Очевидное, хотя и не особенно удовлетворительное решение — сократить время использования iPhone. Однако есть несколько хитростей, которые помогут вам провести немного больше времени с вашим iPhone 12:

Проверьте состояние батареи. Эта функция появилась в iOS 11. Откройте «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние батареи». Он сообщает вам, насколько деградировала ваша батарея с течением времени и нужно ли ее менять. Это также не «запланированное устаревание» Apple. Это проблема всех литий-ионных аккумуляторов.
Выключите Bluetooth: для этого вам нужно зайти в меню настроек, отключение через центр управления на самом деле не отключает Bluetooth.
Уменьшите яркость экрана
Включите режим пониженного энергопотребления
Уменьшите время автоматической блокировки экрана.
Отключите фоновое обновление приложения: выберите «Настройки» > «Основные» > «Фоновое обновление приложения».

iPhone 12 не заряжается

Проблема: при подключении к сети аккумулятор не заряжается.

Возможное решение:

Проверьте порт зарядки на наличие пыли и мусора (для этого можно использовать булавку или скрепку). Если ваш iPhone 12 по-прежнему не заряжается, проверьте кабель для зарядки — работает ли он с другими устройствами Apple? Работают ли другие вещи в одной и той же розетке? Подходят ли другие USB-кабели к USB-разъему?

Если это не помогло, попробуйте принудительный перезапуск. Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Если вы по-прежнему не можете зарядить свой iPhone, зайдите в Apple Store.

Сенсорный экран iPhone 12 не работает

Проблема: экран вашего iPhone 12 перестал отвечать на запросы или завис и завис на черном экране.

Возможное решение:

Первое, что вам следует сделать, это попробовать принудительный перезапуск. Выше мы подробно описали, как это сделать. Если это не помогло, попробуйте зарядить iPhone в течение часа. Если вы по-прежнему не видите экран зарядки или видите экран подключения к питанию, попробуйте очистить точку зарядки и разъем для наушников, проверьте USB-кабель и вилку электросети.

Если ваш экран треснул и перестал отвечать на запросы, скорее всего, это аппаратная проблема — то есть вам понадобится новый экран. Apple, как известно, привередлива к своим гарантиям, поэтому, если они не смогут это исправить, обратитесь к авторизованному реселлеру Apple. Они часто ремонтируют экраны дешевле, чем Apple, хотя вы можете потерять некоторую функциональность (например, принудительное касание).

iPhone 12 не включается

Проблема: ваш iPhone 12 не включается или зависает на экране с логотипом.

Возможное решение:

Попробуйте принудительный перезапуск. Если это не помогло, попробуйте зарядить его в течение часа, убедившись, что USB-кабель и вилка работают, а также убедитесь, что в зарядном порту iPhone нет пыли и мусора.

Если он по-прежнему не включается, попробуйте отнести его в магазин Apple, поскольку это может быть аппаратная проблема, например, полностью вышедший из строя аккумулятор.

iPhone 12 работает медленно

Проблема: ваш iPhone 12 постоянно работает очень медленно.

Возможное решение:

Есть множество способов ускорить работу вашего iPhone 12: удалите приложения, которые вы не используете, отключите фоновое обновление приложений, очистите кеш в веб-браузере Safari.

Чтобы увидеть полный список исправлений, ознакомьтесь с нашей статьей «Почему мой телефон такой медленный?» Гид.

Забыли пароль iPhone 12

Проблема: вы просто не можете вспомнить пароль 12 вашего iPhone, или вам сообщается, что ваш iPhone отключен.

Возможное решение:

Здесь вы мало что можете сделать, кроме как восстановить заводские настройки вашего iPhone 12 и стереть на нем все данные. Однако вы можете быстро восстановить iPhone из резервной копии.

Если вы ранее синхронизировали его с iTunes, просто подключите телефон к ПК или Mac и найдите кнопку «Восстановить iPhone». Затем следуйте инструкциям и выберите «Восстановить из резервной копии iTunes».

Если вы не синхронизировали свой iPhone 12 с iTunes, вы можете выполнить восстановление из iCloud после перевода iPhone в режим восстановления. Опять же, вам нужно будет подключить телефон к ПК или Mac, а затем открыть iTunes – это не обязательно должен быть ваш собственный компьютер.

Пока ваш iPhone подключен, вам необходимо выполнить принудительную перезагрузку, а затем, когда вы увидите возможность восстановления или обновления на экране компьютера, выберите «Восстановить». iTunes загрузит программное обеспечение для вашего iPhone, и у вас останется работающий телефон без всех ваших старых данных.

Не могу создать резервную копию iPhone 12 в iCloud

Проблема: ваш iPhone 12 не создает резервную копию своих данных в iCloud.

Возможное решение:

Первое, что нужно сделать, это проверить, заполнен ли ваш лимит хранилища iCloud. Если это так, вам, возможно, придется прекратить резервное копирование или удалить некоторые данные — фотографии обычно занимают много места, а некоторые могут вам не понадобиться, в противном случае игры, как и приложение «Почта», имеют тенденцию создавать резервные копии данных.

Если вы не можете в достаточной степени сократить потребности в резервном копировании, возможно, стоит обновить план хранения. За 99 центов в месяц вы получаете 50 ГБ хранилища iCloud — в десять раз больше бесплатного объема. Эти небольшие расходы действительно того стоят, и вы вряд ли их пополните.

Прежде чем пытаться что-либо еще, проверьте, доступно ли обновление iOS. Если это по-прежнему не работает, попробуйте сбросить настройки сети (это приведет к сбросу сетей и паролей Wi-Fi, а также настроек сотовой связи и VPN). Для этого перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» (внизу экрана) > Сбросьте настройки сети.

Если это не сработает, попробуйте создать резервную копию с помощью iTunes, затем удалите старую резервную копию iCloud и повторите попытку резервного копирования.

Что делать, если здесь нет проблемы с моим iPhone 12?

Если вы не можете найти здесь ответ на свою проблему, лучше всего начать устранение неполадок с принудительной перезагрузки. Это остановит все текущие процессы и, скорее всего, остановит любые внезапные проблемы с программным обеспечением, с которыми вы столкнулись на своем iPhone 12.

Если проблема продолжает сохраняться, сделайте резервную копию вашего iPhone 12 и сбросьте его до заводских настроек, чтобы остановить любые странные события.

Однако, если дело действительно идет наперекосяк, отнесите его в магазин Apple, но помните, что исправления оборудования часто могут быть выполнены проверенными реселлерами Apple по более низкой цене.

С какими еще проблемами вы столкнулись на своем iPhone 12 или iPhone 12 Pro? Это плохое время автономной работы? Или у вас проблемы с подключением к Wi-Fi? Оставьте комментарий и дайте нам знать!